Si el negocio del empleador se ve interrumpido por la pandemia y los pagos de los beneficios médicos no se realizan a tiempo, ¿qué debería hacer el empleado?
Categoría: Preguntas sobre beneficios en el lugar de trabajo
Subcategoría: Beneficios médicos/Planes de salud/Seguro médico
Respuesta:
El empleado puede llamar al administrador del plan para determinar el motivo de la demora. Pregunte si el plan está teniendo problemas de funcionamiento o si el problema se limita a los beneficios del empleado en particular. Si el problema se limita a los beneficios individuales, hable con el administrador sobre la manera de resolver el problema. Si la demora supone un asunto relacionado con la operación del plan, pregunte sobre los esfuerzos que se están realizando para hacer los pagos de manera oportuna.
Las firmas que proporcionan servicios al plan, como terceros administradores, tal vez también puedan proporcionarle información sobre el pago de beneficios.
Si el empleado sigue sin poder conseguir información sobre el estado de los beneficios, él o ella puede comunicarse con uno de los asesores sobre beneficios de la Administración de Seguridad de Beneficios del Empleado (EBSA, por sus siglas en inglés) llamando al 1-866-444-EBSA (3272), o contactar con la EBSA por correo electrónico en askebsa@dol.gov.
Nota: Como pauta general, los empleadores deben guiarse en sus relaciones con sus empleados no sólo por la ley laboral federal, sino también por sus propios manuales para empleados, guías y contratos (incluyendo acuerdos de negociación), y por cualquier ley estatal o local aplicable.
No todas las leyes laborales a las que se hace referencia se aplican a todos los empleadores o a todos los empleados, en particular a las agencias gubernamentales locales y estatales. Para obtener información sobre si un empleador o empleado en particular está cubierto por una ley, por favor use los enlaces que se brindan para información más detallada. Esta información no está destinada a agencias federales o empleados federales, los cuales deben comunicarse con la Oficina de Administración de Personal de EE.UU. (OPM, por sus siglas en inglés) para obtener asesoramiento.
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Actualización: 01/25/2008
